سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026
تاريخ السريان: يناير 2026

مرحباً بكم في تطبيقنا يلا كاش (المشار إليه فيما يلي بـ "نحن" أو "هذا التطبيق"). نحن نولي أهمية قصوى لمعلوماتكم الشخصية وخصوصيتكم، لا سيما في الخدمات المالية والإقراضية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقكم القانونية.

من خلال تنزيل هذا التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها والغرض من استخدامها

من أجل تقديم خدمات الإقراض والخدمات المالية ذات الصلة، وضمان أمان الحساب، وإجراء تقييم المخاطر، والامتثال للمتطلبات القانونية، قد نقوم بجمع واستخدام بعض المعلومات الضرورية ضمن حدود معقولة.

(i) المعلومات التي تقدمها طوعًا

عند تسجيل الدخول أو التقدم بطلب قرض أو استخدام الخدمات ذات الصلة، قد يُطلب منك تقديم المعلومات التالية:

رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والاسم ومعلومات الهوية الأساسية الأخرى، وتُستخدم لتسجيل الدخول والتحقق من الهوية وخدمة العملاء.
المعلومات المقدمة ضمن طلبات القروض أو السداد أو الخدمات المالية الأخرى، وتُستخدم لمعالجة الطلبات وتقييم الأهلية وتنفيذ الخدمة.
صور التحقق من الهوية، بما في ذلك صور بطاقة الهوية أو صور الوجه، وتُستخدم لأغراض التحقق من الهوية وتقييم الأهلية.
المعلومات المقدمة أثناء التواصل مع خدمة العملاء، وتُستخدم لمعالجة الاستفسارات وحل المشكلات والنزاعات.

(ii) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء الاستخدام

لضمان أمان واستقرار الخدمة، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:

معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، الطراز، إصدار نظام التشغيل، دقة الشاشة، ومعرّفات الإعلانات، وتُستخدم لتحديد الجهاز، وتقييم المخاطر الائتمانية، ومنع الاحتيال. لحذف البيانات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الموقع التقريبية: نقوم فقط بالحصول على موقع تقريبي (مثل معلومات المنطقة المستندة إلى الشبكة)، وذلك لتأكيد نطاق تقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات التنظيمية. لا نقوم بجمع موقع دقيق أو التتبع المستمر في الخلفية. لحذف البيانات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
بيانات الرسائل النصية (SMS): الرسائل ذات الصلة بالأغراض المالية أو المعاملات (مثل الرقم، الاسم، المحتوى)، وتُستخدم لتقييم المخاطر ومنع الاحتيال. لا نقوم بجمع الرسائل غير المتعلقة بالخدمات المالية. لحذف البيانات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
قائمة التطبيقات المثبتة: معلومات أساسية حول التطبيقات المثبتة على جهازك (مثل اسم التطبيق، اسم الحزمة، الإصدار، وقت التثبيت)، وتُستخدم لأغراض تحليل المخاطر ومنع الاحتيال. لحذف البيانات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

2. أغراض استخدام المعلومات

تقديم خدمات طلب القروض والموافقة عليها
التحقق من الهوية وتقييم المخاطر ومنع الاحتيال
ضمان أمان الحسابات والأموال
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تشغيل النظام وتحسين جودة الخدمة
الامتثال للقوانين واللوائح والالتزامات التنظيمية

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها بشكل غير قانوني. ولا يتم الإفصاح عن المعلومات إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو الجهات التنظيمية.

عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح أو أوامر الجهات المختصة

4. تخزين البيانات وحمايتها

نتعامل مع أمن بياناتك بجدية تامة، ونطبق إجراءات أمنية متعددة المستويات وفقًا للمعايير المتبعة في الصناعة، لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التلف.

تشفير نقل البيانات: يتم حماية جميع عمليات نقل البيانات باستخدام تشفير SSL (TLS) بطول 256 بت، لمنع الاعتراض أو التلاعب.
التحكم في الوصول والإدارة الداخلية: نقيّد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط، ويلتزم جميع الموظفين باتفاقيات السرية وسياسات أمن المعلومات.
أمن النظام والمراقبة: نقوم بإجراء مراجعات أمنية دورية وفحوصات للثغرات وتقييمات للمخاطر، مع مراقبة مستمرة للنظام لاكتشاف أي تهديدات محتملة.
أمن تخزين البيانات: يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة مزودة بآليات حماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك

الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتصحيحها
طلب حذف معلوماتك الشخصية (ما لم ينص القانون على خلاف ذلك)
سحب الأذونات التي منحتها سابقًا
طلب حذف الحساب

6. حماية القاصرين

هذا التطبيق مخصص للخدمات المالية ولا يقدم خدمات للأشخاص دون سن 18 عامًا. في حال تم جمع أي معلومات عن قاصرين عن غير قصد، سنقوم بحذفها فورًا.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه نتيجة لتغييرات قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@orchidic.com

هل تريد حذف حسابك؟ حذف الحساب